Benefit : SSO
เวลาปฏิบัติงาน : จ-ศ ระหว่าง 08:30 -17:30 น.
สถานที่ปฏิบัติงาน : AIS Tower2
Period : 8 Month (มีประเมินเพื่อปรับเป็นพนักงานประจำ)

เป้าหมายของตำแหน่ง (Job Purpose)
บริหารและควบคุมโครงการด้านบริการเครือข่ายองค์กร ได้แก่ MPLS VPN, hMPLS, SD-WAN และ WiFi ตั้งแต่การวางแผน ประสานงาน ควบคุมการดำเนินงาน รายงานผล ส่งมอบ และปิดโครงการ รวมถึงบริหารต้นทุน ความเสี่ยง และผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เพื่อให้ส่งมอบบริการได้ตามแผนงานและความต้องการของลูกค้า

1. การวางแผนและบริหารโครงการ (Project Planning & Management)

• วางแผนและควบคุมการดำเนินงานโครงการบริการเครือข่ายองค์กรให้เป็นไปตามขอบเขตและระยะเวลาที่กำหนด

• ติดตามความคืบหน้า จัดทำรายงานสถานะ และประสานการแก้ไขปัญหาที่อาจกระทบการส่งมอบ

• ติดตามและบริหารต้นทุน รวมถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับโครงการ

• ประยุกต์ใช้หลักการบริหารโครงการในการดำเนินงานตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการส่งมอบและปิดโครงการ

2. การประสานงานโซลูชันและส่งมอบบริการ (Enterprise Network Solution & Service Delivery)

• ทำความเข้าใจและสนับสนุนการดำเนินงานโซลูชัน MPLS VPN, hMPLS, SD-WAN, WiFi, Corporate Internet และ Firewall

• ประสานและติดตามงานตั้งแต่การสำรวจพื้นที่ (Site Survey) การเตรียมบริการ (Provisioning) การทดสอบร่วมกับลูกค้า จนถึงการเปิดใช้งาน (On Service)

• ดูแลลูกค้าและประสานการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อให้ส่งมอบบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ประสานการส่งมอบงาน (Handover) และปิดโครงการตามแผนที่กำหนด

3. การประยุกต์ใช้ความรู้ด้านเครือข่าย (Network Infrastructure & Telecommunication)

• ประยุกต์ใช้ความรู้พื้นฐานด้าน Switch, Router และหลักการ Routing เช่น BGP และ OSPF ในการดำเนินงานโครงการ

• ใช้ความรู้ด้านเทคโนโลยีเครือข่ายที่เกี่ยวข้องในการประสานงานและสนับสนุนการแก้ไขปัญหา

• ประยุกต์ใช้ความรู้ด้านเครือข่ายโทรคมนาคม รวมถึงเทคโนโลยี 3G, 4G และ 5G ให้เหมาะสมกับงานโครงการ

4. การประสานงานและบริหารผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง (Communication & Stakeholder Management)

• ประสานงานกับทีมภายในและลูกค้า เพื่อให้การดำเนินงานและการส่งมอบบริการเป็นไปตามเป้าหมาย

• สื่อสารความคืบหน้า ปัญหา และประเด็นที่ต้องติดตามให้ผู้เกี่ยวข้องรับทราบ

• ประสานการแก้ไขปัญหาหน้างานและปัญหาการส่งมอบบริการร่วมกับทีมที่เกี่ยวข้อง

• ใช้ภาษาอังกฤษในการทำงาน ทั้งการพูด การเขียน และการประชุม

1. การศึกษาและประสบการณ์ (Education & Experience)

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์ด้านการบริหารโครงการ 3–5 ปี โดยเฉพาะโครงการ MPLS, hMPLS, SD-WAN หรือ WiFi

2. ทักษะและความสามารถทางเทคนิค (Technical & Hard Skills)

• มีความรู้ด้านโซลูชันเครือข่ายองค์กร ได้แก่ MPLS VPN, hMPLS, SD-WAN, Corporate Internet และ Firewall

• มีความรู้ด้านโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย เช่น Switch, Router และหลักการ Routing เบื้องต้น

• มีความรู้พื้นฐานด้านการบริหารโครงการ และสามารถประยุกต์ใช้แนวทางหรือกรอบการทำงาน เช่น Waterfall, Agile, Scrum และ Kanban

• มีความรู้ความเข้าใจด้านเครือข่ายโทรคมนาคมและเทคโนโลยี 3G, 4G และ 5G

3. ทักษะการทำงานและการสื่อสาร (Soft Skills & Communication)

• สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาหน้างาน รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบบริการ

• มีทักษะการบริหารเวลาและติดตามงานให้เป็นไปตามกำหนด

• สามารถประสานงานกับทีมภายในและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในการทำงานได้ดี ทั้งการพูด การเขียน และการประชุม